Onze experimenten

Proximus Move wil de service en support die een telecom provider biedt sterk verbeteren.

support item

Help een vriend

Je wordt beloond als je andere mensen helpt via social media. Misschien zit er een gratis City Experience in voor jou?

Lees meer

support item

Overal online

Naar een call center bellen is zo passé! Daarom lossen we jouw probleem op via het online kanaal dat jij kiest.

Lees meer

support item

Transparante support historiek

We bewaren een historiek van vragen of problemen die we voor je oplossen. Zichtbaar voor jou en voor ons. Super transparant.

Lees meer

support item

Pick-Up point

Op ons pick-up point kan je je nieuwe decoder, simkaart of modem afhalen wanneer het jou best past. Ook na de kantooruren.

Lees meer

support item

Facebook Livestream

Laten we even gek doen en jullie helpen via een Facebook live stream. Stuur ons wat vragen op voorhand en wij zorgen ervoor dat je dan hierop antwoord krijgt.

Lees meer